今秋、フィンランドを訪問した際、ヘルシンキに5年間在住している日本人に会う機会があり、フィンランドの行政サービスや子育て事情などについて聞きました。
続きを読むデジタル先進国と呼ばれるフィンランドでの生活 -フィンランド編 Part1-
【レポート】「第11回 自治体広報紙オープンデータ推進協議会」
自治体におけるオープンデータ推進に関するテーマについて、研究、議論を行う場として開催される協議会。今回は「自治体におけるAI・チャットボットの活用事例と今後の期待について」がテーマです。
続きを読む介護ワンストップサービスの実現に向けた取組
2019年4月から一部自治体にて、介護保険制度や申請手続きの検索等の機能が「ぴったりサービス」に実装されています。介護ワンストップサービスの実現のため、徐々にサービス検索登録が進められています。
続きを読むサイトリニューアルしても使いやすさが改善されないワケ
「サイトを全面リニューアルしたのに使いやすくならない…」といった声がいろいろな自治体から聞かれます。この原因を追求するにあたっては、まず自治体サイトに必要な要素を考える必要があります。
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